Takuu kattaa ainoastaan kellokoneiston, osoitinten ja numerotaulun viat, joista vastaa valmistaja. Valmistajan antaa kellolle 2-11 vuoden takuun, takuuajan pituus riippuu brandista.
Takuu ei kata:
• mitä tahansa paristojen, kotelon, kivien, kristallien ja muiden koristeiden tai rannekkeen materiaali- ja/tai valmistusvirheitä;
• virheellisestä käytöstä, puutteellisesta huollosta, onnettomuuksista tai normaalista kulumisesta johtuvia vaurioita;
• veden aiheuttamia vaurioita, paitsi tapauksissa, jolloin kello on merkitty vedenkestäväksi.
Takuukorjausliikkeiden osoitteet löytyvät kellon mukana olevasta takuukirjasta. Kellon takuukorjaukseen toimittamisesta ja palauttamisesta aiheutuvista kuluista vastaa ostaja. Kun kello toimitetaan takuukorjaukseen postitse, se täytyy lähettää kuplamuovipakkauksessa ilman rasiaa.
